1. Право на повернення/обмін
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.
2. Вимоги до товару, що повертається
Товар не має ознак встановлення та/або використання.
Товар знаходиться в оригінальній упаковці виробника (якщо вона передбачена), у тому ж вигляді, в якому був придбаний.
Перед поверненням чи обміном зв’яжіться з менеджером для погодження порядку передачі товару та строків.
3. Повернення від юридичних осіб та ФОП
Повернення можливе через компанію‑перевізника (наприклад, «Нова Пошта») або іншим узгодженим способом.
Товар має бути належної якості, без ознак експлуатації, зі збереженим товарним виглядом і споживчими властивостями та не належати до переліку товарів, що не підлягають обміну/поверненню.
Необхідні документи: (1) накладна на повернення з печаткою компанії та її реєстраційним номером; (2) лист на повернення коштів на фірмовому бланку з печаткою; (3) копія видаткової накладної; (4) сам товар належної якості.
У накладній на повернення мають бути реквізити компанії, якій повертається товар; номенклатура та вартість повинні повністю збігатися з видатковою накладною, яка видавалася разом із товаром.
4. Випадки, коли компанія не несе відповідальності
Нормальний природний знос деталі за період експлуатації.
Пошкодження внаслідок некоректного встановлення або недбалої експлуатації обладнання, а також інші механічні пошкодження.
Встановлення деталі самостійно або в сервісному центрі, що не має сертифіката на відповідний вид робіт.
5. Гарантійні зобов’язання
Гарантійні зобов’язання не поширюються на запчастини та витратні матеріали.
Товар перевіряється на цілісність і працездатність у момент отримання.
Повернення коштів або обмін здійснюється після отримання й перевірки товару на цілісність і працездатність.
6. Контакти
ФОП Сидорович Тарас Ігорович
Тел.: +380 93 724 61 93, E‑mail: svt.roller@gmail.com.